Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société CHRISTOPHE LE CAROUR immatriculée au registre des sociétés sous le numéro 50891802600024 ci-après dénomée 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 et gérant le site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ) - Maison Rituel Norya est une marque commerciale exploitée par CALIEL ARMOR lc et, d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 dénommée ci-après "l'acheteur".

Préambule

Les présentes conditions de vente étant communes à toutes les boutiques CALIEL ARMOR lc de Système.io, le responsable de la boutique 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 a la possibilité de les amender dans les conditions particulières de sa boutique (Article 13). Ces conditions particulières prévalent sur les autres articles pour tenir compte des obligations ou des choix du responsable de la boutique 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟.

Article 1: Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ). L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ) est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2: Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ) de la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR), dans la limite des stocks disponibles. La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ) est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits. (d'éventuels ajouts spécifiques concernant les produits peuvent être disponible dans les conditions particulières de la boutique en bas de page)

Article 3: Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

Les livraisons ne sont proposées qu'en France métropolitaine. Les tarifs de livraisons sont les suivants :

Article 4: Livraison/Retrait

🌟 Livraison des produits 🌟

Les produits sont expédiés après validation du paiement.

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures, hors périodes exceptionnelles.

Les délais moyens de livraison sont de 8 à 10 jours ouvrés.

En cas de retard, le client peut contacter le support pour le suivi.

La livraison est assurée en France métropolitaine à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

En cas de retard de livraison, le client est invité à contacter le service client : calielarmorlc@gmail.com , afin qu’une solution adaptée soit proposée.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

🌟 Livraison – retards, colis perdus ou endommagés 🌟

Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination et de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou résultant de cas de force majeure, tels que notamment les grèves, les jours fériés, les intempéries, les perturbations logistiques ou toute autre situation exceptionnelle.

En cas de colis perdu ou endommagé lors du transport, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une réclamation puisse être ouverte auprès du transporteur.

Une solution adaptée (renvoi du produit ou remboursement) sera proposée conformément aux obligations légales, après vérification de la situation.

🌟 Preuve de livraison – responsabilité du client 🌟

La livraison est réputée effectuée dès la remise du colis à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, telle que confirmée par les informations de suivi du transporteur.

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée au moment de la commande.

En cas d’erreur, d’omission ou d’adresse incomplète entraînant un retard, une non-livraison ou un retour du colis, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.

Toute réclamation relative à la livraison (colis non reçu, avarie, anomalie) devra être signalée

🌟 Retrait disponible 🌟

Retrait en magasin – Click & Collect

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🌟 Livraisons disponibles en Point Relais - LIVRAISON OFFERTE 🌟

Livraisons en France – Mondial Relais

Recevez votre commande directement au point relais par – Mondial Relais. Zone desservie : France métropolitaine (hors DOM-TOM). Frais de service : 0,00 € Seuil de gratuité : À partir de 17,90 € TTC, frais de livraison offerts. Délai de préparation minimum : 24 à 48 heures (temps de préparation avant expédition). Conditions particulières : Les délais de livraison peuvent varier en période de forte affluence.

Nous avons choisi la livraison en point relais pour vous proposer un tarif accessible tout en garantissant un envoi fiable et sécurisé.

• Gratuit dès 17.90 € TTC de commande.

Livraison locale – À domicile.

Je livre directement chez vous dans un rayon de 15 km autour de la boutique. Livraison gratuite. Zone desservie : Rayon de 15 km autour de la boutique-(KERVIGNAC, NOSTANG, MERLEVENEZ, SAINTE HÉLÈNE). Créneaux / horaires : Du lundi au vendredi Créneaux uniques : 17h00 – 18h30. Délai de préparation minimum. 1h00 (permet de préparer la commande avant la livraison). Conditions particulières : Pas de livraison le samedi, le dimanche et jours fériés. Merci de vérifier que vous êtes bien dans la zone de livraison avant de commander.

• Gratuit .

Article 5: Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Attention toutefois, ce droit de rétraction ne peut pas être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés conformément à l'article L221-28 du code de la consommation (voir les conditions particulières de la boutique, article 13 pour les produits ou services concernés).

Rétractation – Produits d’hygiène

🔒 Garantie sérénité 14 jours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits d’hygiène corporelle lorsque ceux-ci ont été descellés, ouverts ou utilisés après la livraison, pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène. Les produits proposés étant destinés à un usage personnel (éponges de bain, brosses corporelles, accessoires de soin), aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté si le produit a été ouvert ou utilisé. Toutefois, les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent faire l’objet d’un retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande, conformément au droit de rétractation légal. Les frais de retour restent à la charge du client.

Article 6: Remboursement/Retour

Remboursement & retours – Produits d’hygiène

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits d’hygiène corporelle à usage personnel (éponge de bain, éponge exfoliante, brosse épilatoire et brosse massage du cuir chevelu) ne peuvent être repris ni remboursés s’ils ont été ouverts ou utilisés après livraison. Les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour restent à la charge du client.

La brosse épilatoire incluse dans le coffret est un accessoire d’hygiène corporelle à usage personnel.

Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, tout produit ayant été utilisé, testé ou mis en contact avec la peau ne pourra être repris, échangé ou remboursé, même s’il est livré dans une pochette ouverte.

Seuls les produits non utilisés, non altérés et en parfait état peuvent faire l’objet d’un retour conformément au droit de rétractation légal.

Remboursement/Retour

Tous les produits fournis par la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR), 11 RUE DES GLYCINES 56700 KERVIGNAC France), dans un délai de trente jours après livraison (sauf, comme indiqué dans le préambule, mention contraire dans les conditions particulières de la boutique).

Article 7: Responsabilité

La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR), dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 8: Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ) sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR). Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 9: Données à caractère personnel

La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR), 11 RUE DES GLYCINES 56700 KERVIGNAC France.

Article 10: Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Tout litige découlant de leur exécution ou de leur interprétation sera porté devant les Tribunaux compétents (sauf, comme indiqué dans le préambule, mention contraire dans les conditions particulières de la boutique).

Article 11: Commande et modalités de paiement

💳 Paiement 100 % sécurisé

• Carte bancaire sécurisée

• Données protégées

• Aucun abonnement

Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (sur l'URL https://tinyurl.com/coffret-bien-etre ). La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), devra s’identifier à l’aide de ces informations. La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) propose à l’acheteur de commander et régler ses produits par carte bancaire.

Paiement sécurisé par carte bancaire (via le système STRIPE) : l’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références…), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur doit passer au paiement de sa commande. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Payer ». Enfin, l’acheteur est invité à rentrer ses informations de carte bancaire en toute sécurité. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors recréditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique, la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter la société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR), il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 11 RUE DES GLYCINES 56700 KERVIGNAC France; soit par e-mail à l’adresse suivante : calielarmorlc@gmail.com , soit par téléphone au 06 31 82 57 85.

Article 12: Réserve de propriété

La société 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟 (dénomination administrative : CHRISTOPHE LE CAROUR) conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

Article 13: Conditions particulières de la boutique 🌟 CALIEL ARMOR lc 🌟

Conformément à l’article L.541-10-13 du Code de l’environnement, Caliel Armor LC est enregistrée au registre national des producteurs dans les filières suivantes :

Emballages ménagers : identifiant unique (IDU) n° FR464459_01RSSK_EMB
Textiles, linge de maison et chaussures (TLC) : identifiant unique (IDU) n° FRXXXXXXXX_TLC
Articles de sport, loisirs, bricolage et jardin (ASL-ABJ) : identifiant unique (IDU) n° FRXXXXXXXX_ASL
Ces identifiants ont été délivrés par l’ADEME à titre de preuve de la conformité de Caliel Armor LC à ses obligations de Responsabilité Élargie du Producteur (REP).